Όροι και Προϋποθέσεις χρήσης

Η παρούσα σελίδα καθορίζει τον συμβατικό πλαίσιο μεταξύ εμάς και εσάς. Με την εγγραφή ή τη χρήση της πλατφόρμας μας αποδέχεστε πλήρως τους παρακάτω όρους.

Αποδοχή των όρων μας

Πότε τελεί σε ισχύ η αποδοχή

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εμάς, ως φορέα λειτουργίας της πλατφόρμας, και εσάς, ως παίκτη. Δημιουργούν λογαριασμό, καταθέτετε χρήματα ή απλώς περιηγείστε τις υπηρεσίες μας, θεωρείται ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί κάθε ρήτρα του παρόντος εγγράφου.

Η αποδοχή έχει αναδρομική ισχύ από τη στιγμή της πρώτης πρόσβασής σας στην πλατφόρμα μας. Εάν διαφωνείτε με οποιαδήποτε ρήτρα, οφείλετε να διακόψετε αμέσως τη χρήση των υπηρεσιών μας. Σας προτρέπουμε να αναθεωρείτε περιοδικά τη σελίδα αυτή, καθώς η συνεχιζόμενη χρήση μετά από κάθε τροποποίηση ισοδυναμεί με νέα αποδοχή.

Συμμετοχή και εγγραφή λογαριασμού

Ποιοι μπορούν να παίξουν

Δικαίωμα συμμετοχής έχουν μόνο φυσικά πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έλος της ηλικίας τους ή την ενηλικίωση που προβλέπει η τοπική νομοθεσία της χώρας τους, με την υψηλότερη από τις δύο τιμές να υπερισχύει. Η πλατφόρμα μας δεν απευθύνεται σε ανηλίκους, και επιφυλασσόμαστε κάθε νόμιμου μέσου επιβεβαίωσης ηλικίας.

Απαγορεύεται η εγγραφή και η χρήση των υπηρεσιών μας από κατοίκους των χωρών που αναφέρονται στον κατάλογο των αποκλεισμένων περιοχών της πλατφόρμας μας. Κάθε παίκτης δικαιούται έναν και μόνο έναν λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο συνιστά παραβίαση των όρων και οδηγεί σε πλήρη αποκλεισμό.

• Οφείλετε να δηλώσετε ακριβή, ενημερωμένα και πλήρη στοιχεία κατά την εγγραφή.
• Τα στοιχεία ταυτότητας πρέπει να αντιστοιχούν στο έγγραφο που θα υποβάλειτε στην επαλήθευση KYC.
• Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και απαγορεύεται η μεταβίβαση ή ο διαμοιρασμός του με τρίτους.
• Επιβεβαιώνουμε την ταυτότητά σας πριν από την πρώτη ανάληψη, ζητώντας έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Κανόνες συναλλαγών

Υποστηρίζουμε καταθέσεις και αναλήψεις μέσω των μεθόδων που απαριθμούνται στην ενότητα πληρωμών της πλατφόρμας μας, συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών πορτοφολιών, τραπεζικών μεταφορών και κρυπτονομισμάτων. Οι ελάχιστες και μέγιστες αξίες κάθε συναλλαγής εμφανίζονται πάντα στο ταμείο του λογαριασμού σας πριν από την επιβεβαίωση.

Η επαλήθευση ταυτότητας (KYC) αποτελεί υποχρεωτική προϋπόθεση για την πρώτη ανάληψη. Δεν εκταμιεύουμε κεφάλαια σε μη επαληθευμένους λογαριασμούς. Επεξεργαζόμαστε τα αιτήματα ανάληψης με προσοχή και εντός εύλογου χρόνου, ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο.

Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για παρατεταμένη περίοδο μπορεί να υπόκειται σε χρέη αδράνειας ή σε διαγραφή, εφόσον σας ενημερώσουμε εγκαίρως στη διεύθυνση email που έχετε δηλώσει.

Μπόνους και προσφορές

Γενικοί κανόνες προϊόντων

Τα μπόνους που προσφέρουμε υπόκεινται σε όρους στοιχηματισμού, χρονικά όρια και περιορισμούς παιχνιδιών που αναφέρονται στις συγκεκριμένες προϋποθέσεις κάθε προσφοράς. Οστοί σας βραβεύουν, επιδιώκουμε την τίμια χρήση τους.

Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύουν τα εξής γενικοί κανόνες, εφόσον η προσφορά δεν προβλέπει διαφορετικά.

• Ο στοιχηματισμός πρέπει να ολοκληρωθεί εντός της προθεσμίας της κάθε προσφοράς, διαφορετικά το μπόνους και τα κέρδη από αυτό ακυρώονται.
• Ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους, όπως ορίζεται στους όρους της προσφοράς.
• Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να εξαιρούνται ή να συνεισφέρουν μειωμένο ποσοστό στον στοιχηματισμό.
• Η κατάχρηση προσφορών, συμπεριλαμβανομένων διαδοχικών εγγραφών ή στοχευμένων μοτίβων στοιχήματος, οδηγεί σε ακύρωση των κερδών.
• Ένα μπόνους είναι ενεργό μόνο για τον λογαριασμό στον οποίο χορηγήθηκε και δεν μεταφέρεται.

Απαγορευμένες πρακτικές παικτών

Παραβιάσεις και συνέπειες

Λειτουργούμε την πλατφόρμα μας με βάση την αρχή της καλής πίστης. Κάθε πράξη που αποσκοπεί σε οικονομικό όφελος μέσω δόλιων μέσων συνιστά σοβαρή παραβίαση της παρούσας συμφωνίας και έχει άμεσες συνέπειες.

Σε περίπτωση διαπίστωσης απαγορευμένης πρακτικής διατηρούμε το δικαίωμα να δεσμεύσουμε το υπόλοιπο του λογαριασμού, να ακυρώσουμε κέρδη και να τερματίσουμε οριστικά τη σχέση μας με τον παίκτη.

• Απάτη, ψευδείς δηλώσεις και πλαστογραφία εγγράφων.
• Chargebacks και ανακλήσεις πληρωμών χωρίς νόμιμη βάση.
• Πολλαπλοί λογαριασμοί από το ίδιο πρόσωπο ή νοικοκυριό.
• Οργανωμένη κατάχρηση μπόνους και εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων.
• Συνεργατική ή αυτοματοποιημένη παιχνιδιών με bots και scripts.
• Πρόσβαση από αποκλεισμένες χώρες μέσω VPN ή άλλων εργαλείων απόκρυψης τοποθεσίας.

Υπεύθυνο παιχνίδι και αυτοεξαίρεση

Εργαλεία προστασίας

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία και όχι πηγή οικονομικής ή συναισθηματικής επιβάρυνσης. Παρέχουμε εργαλεία που σας επιτρέπουν να θέσετε όρια καταθέσεων, όρια ζημιών και υπενθυμίσεις διαρκείας συνεδρίας, τα οποία ενεργοποιείτε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε αυτοεξαίρεση ή παύση για συγκεκριμένη περίοδο, και εμείς δεσμευόμαστε να την εφαρμόσουμε αμερόληπτα και άμεσα. Εντοπίζουμε αίτια ενδεχόμενης βλάβης, επικοινωνούμε μαζί σας και σας παραπέμπουμε σε ανεξάρτητους φορείς υποστήριξης, όπως το KETHEA ALFA και το Gambling Therapy.

Κλείσιμο λογαριασμού και παράπονα

Διαδικασία επίλυσης

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε, επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης που λειτουργεί όλο το 24ωρο. Το κλείσιμο δεν επηρεάζει τις υποχρεώσεις που έχουν ήδη γεννηθεί.

Για κάθε παράπονο ή διαφωνία, ακολουθούμε γραπτή διαδικασία: υποβάλλετε το αίτημα στη διεύθυνση email της υποστήριξης, το εξετάζουμε και σας απαντούμε εντός εύλογου διαστήματος. Εάν το ζήτημα παραμένει ανεπίλυτο, μπορείτε να προσφύγετε στον αρμόδιο φορέα αδειοδότησης.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο και τη νομοθεσία της δικαιοδοσίας της άδειάς μας, και τα αρμόδια δικαστήρια έχουν αποκλειστική αρμοδιότητα για κάθε διαφορά.

Τροποποιήσεις των όρων

Πώς σας ενημερώνουμε

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή, για λόγους νομικούς, κανονιστικούς ή λειτουργικούς. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή με ταυτόχρονη ενημέρωση της ημερομηνίας αναθεώρησης.

Σας ενημερώνουμε για ουσιώδεις τροποποιήσεις μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα πριν από την έναρξη ισχύος τους. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μας μετά την έναρξη ισχύος της αλλαγής συνιστά αποδοχή. Εάν δεν συμφωνείτε, έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας χωρίς περαιτέρω υποχρέωση.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε μπορώ να αφαιρέσω τα κέρδη μου;

Αφού ολοκληρώσετε την επαλήθευση ταυτότητας KYC. Επεξεργαζόμαστε τις αναλήψεις ανάλογα με τη μέθοδο που επιλέξατε, με τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τα κρυπτονομίσματα να είναι συνήθως τα ταχύτερα.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς στο Godz Casino;

Όχι. Επιτρέπουμε έναν λογαριασμό ανά πρόσωπο. Οι πολλαπλοί λογαριασμοί συνιστούν παραβίαση των όρων μας και οδηγούν σε αποκλεισμό.

Τι συμβαίνει εάν δεν χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου για πολύ καιρό;

Λογαριασμοί που παραμένουν αδρανείς για παρατεταμένη περίοδο χαρακτηρίζονται αδρανείς και ενδέχεται να υποστούν χρέη αδράνειας, πάντα μετά από προηγούμενη γραπτή ενημέρωσή σας.

Πώς ζητώ αυτοεξαίρεση;

Επικοινωνείτε με την υποστήριξή μας, που λειτουργεί όλο το 24ωρο, και εφαρμόζουμε την αυτοεξαίρεση ή την παύση για την περίοδο που ζητάτε, χωρίς δυνατότητα ανάκλησης πριν από τη λήξη της.

Τι γίνεται αν breached τους όρους μπόνους;

Εάν διαπιστώσουμε παραβίαση των όρων προσφοράς, όπως υπερβολικό ποντάρισμα ή στοχευμένη κατάχρηση, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε το μπόνους και τυχόν σχετικά κέρδη.